Luqen Integraciones a medida — no un producto de catálogo
Que tu teléfono y tu WhatsApp trabajen por ti, mientras tú atiendes a tus clientes.
Diseñamos y montamos la recepción por voz y la conversación de WhatsApp de tu negocio: entienden lo que te piden, hacen lo que haría tu mejor recepcionista y se conectan a tu calendario, tu CRM o tu sistema de pedidos.
Llamada entrante — 09:14:02
09:14:04
Cliente
"Hola, necesito cambiar mi cita de mañana a la tarde si puede ser"
09:14:09
Agente
"Claro. Tengo hueco mañana a las 17:30 o a las 18:15, ¿cuál prefieres?"
09:14:15
Cliente
"A las 17:30 perfecto"
09:14:17
Sistema
Cita movida en el calendario · confirmación enviada por WhatsApp
WhatsApp — número verificado
Hola María, te confirmamos tu cita: mañana a las 17:30.09:14
Perfecto, gracias!09:16
Un placer. Si necesitas cambiarla otra vez, escribe aquí mismo o llama — te atendemos igual.09:16
24/7
el teléfono y el WhatsApp no cierran cuando cierra el mostrador
<3s
de media en descolgar una llamada entrante
100%
de las conversaciones quedan en tu calendario o tu CRM, no en una libreta
1
interlocutor: nosotros diseñamos, montamos y mantenemos las dos piezas
Conectamos con tu software
Ya uses Koibox, Wakyma o cualquiera de estos, hablamos su idioma.
¿el tuyo? seguramente también
¿el tuyo? seguramente también
Dos canales, un mismo sistema
Cada negocio recibe llamadas y mensajes distintos. El agente que los atiende debería serlo también.
Recepción por voz
Un número que descuelga siempre, entiende lo que pide quien llama y actúa: agenda, cambia, cancela o pasa la llamada a una persona cuando toca.
- Guion propio, con tu forma de hablar y tus reglas
- Transferencia a un humano si el caso lo pide
- Conectado a tu calendario en tiempo real
WhatsApp a medida
Un número de WhatsApp Business verificado que confirma, recuerda y resuelve solo lo que puede resolver, y avisa cuando hace falta una persona.
- Plantillas aprobadas para recordatorios y confirmaciones
- Sabe en qué punto va cada conversación
- El mismo número para hablar con una persona si hace falta
Se conecta con lo que ya usas
No sustituimos tus herramientas. Hacemos que el teléfono y el WhatsApp hablen con ellas.
Tu calendario o agenda actual
Tu CRM
Tu sistema de pedidos o reservas
Tu hoja de cálculo, si es lo que usas hoy
Un aviso a quien tenga que enterarse
Cuéntanos cómo entran hoy tus llamadas y tus mensajes.
Una conversación de 20 minutos basta para saber si esto encaja con tu negocio.